LPガスとは
LPガスとは、液化石油ガス（Liquefied Petroleum Gas）の略称で、家庭用のLPガスは、プロパン成分（プロパン分とプロピレン分）を95%以上含んでいるので プロパンガスとも言います。
LPガスは、日本全国どこの地域でも同じ種類のものを供給しているので、転居した際もそのまま同じ器具を使うことができますが、都市ガスは成分の異なる数種類が存在するため、地域により器具の買い替えが必要となることもあります。
LPガスは地球温暖化の原因とされるCO?（二酸化炭素）の排出量が他の化石燃料に比べて少なく、酸性雨に対しても窒素分を全く含まず、硫黄分もほとんど含んでいません。
私たちのかけがえのない地球が直面している地球温暖化や酸性雨そしてオゾン層の破壊といった環境問題に対して、LPガスは私たちの生活を支えるクリーンなエネルギーとして期待されています。
LPガスは液体にすると気体の時の体積の約250分の1になるという特徴があります。
その特徴を生かして、液体のまま一般のご家庭や飲食店、工場等に運んだ後に気体にして利用します。
また、LPガス容器の種類は一般家庭用をはじめ業務用、自動車用、工業用等、供給形態に 応じて多種多様なものがあり、 持ち運びに便利な利点を生かして、皆さんもご存じのカセットボンベ、ライター、スプレーなどでも大活躍しています。
LPガスは無色・無臭のため、万が一ガスが漏れた時に気づくことができません。
そのため、ご家庭用のLPガスは、人為的に臭い（タマネギが腐ったような臭い）をつけていますが、燃えると無臭になりますので、LPガスが正しく使われている限り臭うことはありません。
もしも「ガス臭い」と感じたら、すぐに当社までご連絡ください。
LPガスは、容器に充填したLPガスを各戸に配送をする「分散型」供給を行っています。
これにより、配管など供給設備の点検も短時間で済み、異常があった場合も迅速に復旧させることができます。
復旧が早い
LPガスはボンベを使ってご家庭ごとにエネルギーを届けます。
供給の仕組みがシンプルなにで短時間でガスの使用を再開することができます。
ストックがある
ボンベは、ご家庭に常時1本以上のLPガスが残っている状態で交換を行っています。
つまり、LPガスの配送がストップしてもガス設備が破損していなければそのままガスをお使いいただけます。
いろいろな場所で使えます
エネルギー供給が絶たれてしまった時こそ、 ボンベごと持ち運びできるLPガスの出番。
避難所での炊き出しをはじめ、 仮設住宅での煮炊きや給湯、 暖房などのエネルギー源として活躍します。
※上記に無い内容についてはお電話にてお問い合わせください。
安全にお使いいただくために
LPガス容器からガスメーターの出口までは「供給設備」と呼ばれ、保安機関として認証を受けたLPガス販売店（または販売店から依頼を受けた保安機関）が液化石油ガス法にもとずき点検と調査を行います。
ガスメーターの出口からガス器具までは「消費設備」と呼ばれ、法律上の管理責任は消費者の皆さまとなりますので、より安全で快適な毎日を過ごすため、ご使用されているガス器具の点検・維持管理を行ってください。
□ お休み前やお出かけになるときは、必ずガス栓や器具栓が閉まっていることを確認。
□ ガスの配管やガス栓をアースの代わりに使用しない。
□ 使用していないガス栓の出口には必ずガス栓キャップをかぶせる。
□ 使用していないガス栓のつまみにはガス栓カバーや誤動作防止キャップを取り付ける。
□ ひび割れやかたくなったものは早めに取替える
□ ゴム管を交換するときは、赤線まで差し込みバンドでしっかり固定。
□ ゴム管を必要以上に長くしない。
□ LPガス用のゴム管を使用。
□ 三つ又は危険のため使用しない。
□ 容器は平らな場所、かつ上から物が落ちる危険のない場所に設置。
□ 容器は直射日光を避け、火気の無いところに置く。
□ 容器は風通しのよい室外に保管。
□ 容器が不要になったときは必ず販売事業者に連絡。
□ 誤った設置位置ではガス漏れを感知できないので設置場所を確認。
□ 警報機が交換期限内のものか確認。
□ 警報機の電源プラグは常時コンセントに差し込む。
□ 警報機の周りにものを置かない
□ 換気が不十分だと酸素不足により排気ガスが室内に充満します。
□ 室内でガス器具を使用する際は、こまめに窓を開けるか、換気扇を回す。
□ 屋内にある風呂がま及び大型湯沸器の設置場所には、給気口・排気設備を設置。
□ 排気筒の接続部や逆風止めが外れたままガス器具を使用しない。
□ ガス器具のそばには、燃えやすいもの(可燃物)を置かない。
□ 点火にマッチなどを使用する際は、マッチなどに火を点けてから器具栓を開ける。
□ 使用中はなるべくその場を離れないでください。
□ ガスコンロなどの目詰まりは、ブラシなどで清掃する。
□ タバコの火など、使用中の火を全て消す。
□ ガス栓・器具栓を閉る。
□ 窓や戸を大きく開ける。
□ 当社にガスもれの恐れがある旨を連絡し、点検を受けるまではガスを使用しない。
【ガスもれ時の注意事項】
・マッチやライターなどを点けたり、タバコなどを吸ったりしない。
・電気コンセントやスイッチに触れるなど、発火の原因になることは避ける。
・換気扇は絶対に回さない。
・換気扇が回っている場合は、そのままにしておく。
□ 火災
容器バルブを閉めて、消防署員などに容器の位置を知らせ、後の処理を頼む。
□ 地震
使用中のガスの使用を中止し、ガス栓・器具栓を閉める。
※揺れが大きい場合は揺れが収まった後
□ 風水害
容器バルブを閉め、容器が倒れたり流されたりしないようにロープで固定する。
□ 積雪
LPガス設備周りは常に除雪し、雪下ろしはLPガス設備に損傷を与えないよう注意。
１．ガス栓・器具栓を全て閉める
２．復帰ボタンをしっかり押してから離し、約1分間待つ。(警報表示が点滅します)
３．異常が無ければ液晶パネルの警報表示が消え、元通りLPガスが使えます。
※復帰しない場合は、販売事業者へご連絡ください。
よくある質問
- ガス使用開始手続きはどうしたらよいですか？
- お電話にてお手続きを行っていただいております。
尚、ガスのご利用開始日間際のご連絡ですと、ご希望の日時にお伺い出来ない可能性がありますので何卒ご理解とご協力をお願いします。
- ガスを開ける作業への立ち会いは、ガスを使う本人でなくてもいいですか?
- ガスを開ける際には、必ず立ち会いをお願いしておりますが、入居者ご本人さまの立ち会いが難しい場合は、お使いになるガス機器をあらかじめご用意いただき、当社からのご連絡内容をお伝えいただける代理の方（身内の方、大家さま、管理人さまなど）のお立ち会いでも結構です
- 引越しの手続きは、いつまでにすればよいのですか?
- ガスのご使用停止7日前までに当社へご連絡ください。
お電話にてお手続きを行っていただいております。
尚、お引越し間際のご連絡ですと、ご希望の日時にお伺い出来ない可能性がありますので何卒ご理解とご協力をお願いします。
- 引越しでガスを止める時も立会いは必要ですか?
- 基本的には必要です。
お客様のご都合等でお時間が合わない様でしたら、受付時にご相談下さい。
- ガスの使用名義を変更するには、どのような手続きが必要ですか?
- ガス料金の精算が必要な場合は、閉栓と開栓を同時に行います。
この場合、現在のご使用者様及び新しいご使用者様双方の立会いが必要となりますのでご注意ください。
また、ガス料金の精算が必要ない場合（例えば、結婚による改姓、夫婦間での変更など）は、次回の検針分（ご請求分）から新しいご使用者様のお名前での請求となります。
- 郵便物の送付先を変更するにはどうすればよいですか？
- 当社からの郵送物の送付先を変更（訂正）する場合は変更（訂正）後の郵送先を当社までご連絡下さい。
- LPガス料金の仕組について教えてください。
- LPガス料金は自由価格です。
そのため取扱うLPガス販売店によって料金制度が異なりますが、料金体系で一般的なのは二部料金制で、「基本料金」と「従量料金」に分かれて計算されています。
標準的なLPガス料金の計算方法
毎月のLPガス料金 ＝ 基本料金 ＋（ 従量料金 × １ヶ月間のご使用量 ）
- 「基本料金」や「従量料金」とは何ですか？
- 「基本料金」とは、LPガスを安全・安心してご利用いただくための設備の維持管理及び安定供給のために発生する経費で、毎月定額でお支払いいただく料金です。
「従量料金」とは、 ご使用いただいたLPガスの使用量に応じてかかる料金です。LPガス仕入価格、販売及び、配送などの経費となります。
- ガス料金の支払い方法を変更するにはどうしたらよいですか？
- 当社にご連絡いただければ、お支払い方法変更申し込み用紙を郵送いたします。
尚、LPガス料金のお支払いは「自動振替」決済をご利用いただくと便利です。
ゆうちょ銀行の払込取扱票にてのお振込みも可能です。
- ガス料金の支払者を変更したいのですが、どうすればいいのですか?
- 変更後のお支払者様名、払込書等の郵送先を当社までご連絡下さい。
※ご使用者以外の方をお支払者様として設定、変更する場合は、お支払者様の承諾を得た上でご連絡下さい。
また、お支払者様の設定、変更は、ご使用者様またはお支払者様からお申し出下さい。
- 自宅を長期不在にする場合、ガス料金はどのようになるのでしょうか。
- 自宅を長期不在にする場合、ガス料金はどのようになるのでしょうか。
ガスを使用中から休止中に変更すれば、休止中の料金は一切掛かりません。
休止する場合は、ご予定（休止日及び再開栓日）がお決まりになりましたら、お早目に当社にご連絡ください。
- ガスが使用出来ない場合、どうしたらよいのでしょうか?
- ガスが使用出来ない場合、どうしたらよいのでしょうか?
ガスがでないときは、まず以下をご確認ください。
・ガスくさくないか？
・ガス栓・器具栓が閉まっていないか？
・他のガス器具は使用できるか？
ガスくさいときは、ガス漏れの危険がありますので、すぐに当社までご連絡ください。
ほかのガス機器が使えたときは、ガス器具の故障の可能性があります。故障修理・交換を承りますので当社へご連絡ください。
上記確認してもガスが出ない原因が分からないときはガスメーターを確認してください。
ガスメーターのランプが点滅していたら、復帰操作をお願いします。
【ガスメーターの復帰方法】
① すべてのガス器具の使用を中止し、ガスの元栓を閉めてください。
② ガスメーターの左側にある復帰ボタンを奥までしっかり押してください。
③ 手を離すと表示部から「ガス止」の表示が消え、液晶または赤ランプが点滅します。
④ ガスメーターが安全確認をしますので、そのまま1分ほどお待ちください。
⑤ 安全の確認を行った後、ガスの供給を再開いたします。それでもガスが使えない場合は当社までご連絡ください。
- ガス機器の調子がおかしいのですがどうしたらよいですか？
- 当社までご連絡ください。
また、ガス臭いと感じた際は、当社の点検を受けるまでガスや火気は使用しないでください。
・室内の火を全部消してください。（マッチやライター、タバコを吸う行為は危険です。）
・ガス栓やその他器具栓を閉めてください。
・コンセントやスイッチは火花が出てガスに着火するおそれがありますので触らないでください。
・換気扇は絶対に回さないでください。（すでに回っている換気扇はそのままに）
・窓や扉を十分開けてください。（風通しをよくしてガスを屋外へ追い出します）